Politique de confidentialité

Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/04/2026

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées sur le site 16 Haléfis.

Le responsable du traitement est :
Christophe Ava, entrepreneur individuel, exploitant la marque 16 Haléfis
SIREN : 834 513 202
Adresse : 78, Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Email : contact@16halefis.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez le site :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse, email, téléphone

  • Données de commande : produits, historique, livraison

  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée via des prestataires (nous n’avons pas accès aux données complètes)

  • Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil

  • Données d’utilisation : navigation, pages consultées

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • gérer les commandes, paiements et livraisons

  • assurer le service client

  • prévenir la fraude et sécuriser le site

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • envoyer des communications (si accepté)

4. Bases légales

Les traitements reposent sur :

  • Exécution du contrat : commandes, livraison

  • Obligation légale : facturation, comptabilité

  • Intérêt légitime : sécurité, amélioration du site

  • Consentement : cookies non essentiels, marketing

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • des prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)

  • Shopify (hébergement du site)

  • des partenaires logistiques (transporteurs)

Ces prestataires n’utilisent vos données que dans le cadre de leurs missions.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • données clients : durée de la relation commerciale

  • données de commande : obligations légales (comptabilité)

  • données marketing : jusqu’au retrait du consentement

  • cookies : selon leur durée définie

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer le fonctionnement du site

  • mesurer l’audience

  • améliorer l’expérience utilisateur

Certains cookies nécessitent votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • accès à vos données

  • rectification

  • suppression

  • limitation du traitement

  • portabilité

  • opposition

Vous pouvez exercer vos droits à : contact@16halefis.fr

9. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client.
Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne via nos prestataires (notamment Shopify), dans un cadre sécurisé conforme à la réglementation.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
Cependant, aucune transmission n’est totalement sécurisée.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

13. Contact

Pour toute question :
contact@16halefis.fr